Tahap 3: Pentadbiran Pejabat – N821-001-3:2020

Office Administration

Apakah Pentadbiran Pejabat?

Sijil Kemahiran Malaysia Tahap 3 dalam Pentadbiran Pejabat adalah kursus untuk melatih pelajar dalam mengendalikan operasi kewangan asas pejabat seperti wang kecil, kutipan bil, dan penyediaan laporan kewangan asas. Selain itu, pelajar juga dilatih dalam pengurusan inventori dan pembelian pejabat serta pentadbiran dokumentasi pejabat seperti penyediaan dokumen, pendaftaran, pencetakan, penebukan, dan penyusunan dokumen.

Pelajar juga diberi pendedahan dalam pengawasan kakitangan pentadbiran yang melibatkan aktiviti latihan dalaman, penilaian kakitangan, penyediaan bajet, dan menjalankan mesyuarat jabatan. Akhirnya, pelajar juga akan dilatih dalam pentadbiran operasi kaunter hadapan seperti melayani pelanggan, latihan komunikasi, dan pengurusan barang yang masuk dan keluar serta mencatat aktiviti kaunter hadapan.

Tempoh Pengajian : 15 Bulan

Syarat Kelayakan :
– 16 hingga 45 tahun
– Boleh membaca, menulis dan berkomunikasi dalam BM/BI.

Kaedah Pembelajaran : Bersemuka
Mod Pengendalian Program : Sepenuh Masa

Badan Pensijilan :
– Jabatan Pembangunan Kemahiran (JPK)
– Kementerian Sumber Manusia

Objektif Program

Menyediakan pelajar dengan kelengkapan latihan pentadbiran pejabat, memperoleh pengetahuan pentadbiran pejabat yang mencukupi, dan menunjukkan asas kukuh konsep dan teori dalam pentadbiran pejabat, kebolehan untuk mempraktikkan prinsip pentadbiran pejabat yang diterima umum dan rekod transaksi perniagaan.

Menerima dan mentafsirkan arahan dari lisan, laporan, data statistik dan pengiraan ke format surat yang telah lengkap. (melibatkan kemasukan data dari pelbagai sumber, mengisi bahagian yang hilang, berjumpa dengan orang lain untuk mendapatkan maklumat yang kritikal).

Mempraktikkan kemahiran pemikiran kritikal yang sesuai dan menganalisis strategi yang berkesan untuk menangani pelbagai situasi yang timbul dalam tenaga kerja pejabat hari ini (termasuk pengamalan etika dan etika perkhidmatan telefon / pelanggan profesional dan strategi pengurusan masa yang berkesan).

Meneliti, mencipta dan cara penyampaian komunikasi lisan dan tulisan yang profesional dan berkesan (memorandum, surat, helaian faks, laporan, PowerPoint, spreadsheet, agenda / jadual perjalanan).

Silibus Program

– N821-001-3:2020-C01: Front Office Receptions
– N821-001-3:2020-C02: Office Finance Handling
– N821-001-3:2020-C03: Office Procurement Handling
– N821-001-3:2020-C04: Office Inventory Handling
– N821-001-3:2020-C05: Office Logistic Handling
– N821-001-3:2020-C06: Office Documentation Preparation
– N821-001-3:2020-C07: Staff Administration Supervision

Pengajaran dan Pembelajaran

1.Teori
2.Perbincangan
3.Demonstrasi
4.Praktikal
5.Lisan
6.Penilaian

Peluang kerjaya

– Koordinator Pejabat
– Pentadbir Pejabat
– Pembantu Peribadi
– Eksekutif Pejabat Hadapan
– Setiausaha Undang-Undang
– Setiausaha Perubatan

Laluan Program Kerjaya

Kaedah Penilaian

KomponenElemen
Penilaian Kerja KursusKuiz
Prestasi
Kertas Tugasan
Laporan/Pembentangan
Penilaian AkhirPenilaian Prestasi (Amali)
Penilaian Pengetahuan (Teori)

Need Financial Aid For This Course?

Surat Kelulusan Pentauliahan (PSI)

Take Action Now

Unlock your potential and upgrade your skill today!

Scroll to Top